Een onkosten aangaande de rit totdat een trein strandde worden vergoed. Veelgestelde vragen over overige kosten ofwel als een deel van jouw pad voor ons verschillende vervoerder kan zijn, lees jouw op deze website.
Sorry, we bestaan de strekking met dit bestand alsnog aan het controleren om er absoluut over te bestaan dat dit betrouwbaar is teneinde te downloaden. Tracht het nog eens over een paar minuten.
Wij leveren je vergoeding voor een vertraging (100% met je vervoerbewijs). Het regel jouw via ons verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
Mits de trein vertraging oploopt ofwel geannuleerd wordt, moet de exploitant u dan ook onmiddellijk informeren aan een situatie en aan de rechten en plichten.
op terugbetaling, binnen 30 dagen, van dit volledige bedrag betreffende de ticket, of betreffende het deel over een expeditie dat ook niet is gemaakt, en ons terugreis naar uw oorspronkelijke vertrekpunt, wanneer u dan ook zodra resultaat aangaande de door een geannuleerde trein veroorzaakte vertraging niet in staat raakt dit doel over de expeditie te verwezenlijken, of
Zodra je betreffende het expliciete toestemming hebt om zelf alternatief vervoer te regelen, bijvoorbeeld ons taxi, vervolgens kun jouw die kosten (met betaalbewijs) aangeven. Het mag door geneesmiddel aangaande ons declaratieformulier of door contact op te nemen betreffende onze klantenservice.
om uw expeditie op een latere datum betreffende uw afwisseling bij vergelijkbare voorwaarden, alang vervolgens trein vertraging ook niet via ons omleiding, voort te zetten, buiten genoeg onkosten, betreffende inbegrip over alternatief vervoer naar uw eindbestemming wanneer een trein geblokkeerd kan zijn en de dienst wordt opgeschort.
Afhankelijk van jouw situatie zijn daar verschillende acties. Kijk hieronder wat voor een je situatie over toepassing is:
U kunt er ook wegens kiezen teneinde met NS te chatten (druk op deze website op een knop Chat betreffende NS) ofwel een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.
@SchreursBrian Hmm, daar gaat wat ook niet zeker aangenaam. Je zie echter wel het die trein met 5 minuten vertraging is binnengekomen en je vermoed dat het een reden kan zijn voor die last minute wijziging. Moeten je nu lang wachten op een volgende trein? ^SA
dienstregelingen en condities voor al die beschikbare prijzen, met name een laagste prijzen, alsmede dienstregelingen en voorwaarden vanwege de snelste expeditie
Begrijpen wij dit niet echt? Dan krijg je ons e-mail waarin staat dat jouw bent vergeten in- of uit te checken en het daar dus een correctietarief in rekening wordt gebracht. Je mag jouw rit vervolgens zelf aanpassen in Mijn NS Zakelijk, waardoor jouw dit teveel betaalde terugkrijgt.
Terugbetaling in de gedaante met geld regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen. Terugbetaling in de gestalte met ons couponcode een e-ticket regel je door contact op te nemen met onze klantenservice.
#NS Gouda: man op dit spoor. Van en naar Gouda kan zijn er vertraging en autorijden daar minder treinen via iemand op dit spoor.